Política de Uso Aceitável

• Envie mensagens somente a pessoas que lhe deram o próprio número e concordaram em receber contato seu pelo WhatsApp, ou que falaram com você primeiro. Guarde o registro desse consentimento.
• Diga quem você é na primeira mensagem e facilite o cancelamento. Atenda prontamente a todo pedido de descadastro (opt-out) e não envie novas mensagens a essa pessoa, a menos que ela volte a se cadastrar (opt-in).
• Não compre, alugue, extraia (scraping) nem adivinhe números de telefone, e não envie mensagens a listas obtidas dessa forma.
• Não envie mensagens não solicitadas em massa e não alterne números ou contas para contornar bloqueios, denúncias ou limites.
• Cumpra os termos e as políticas do WhatsApp e da Meta aplicáveis aos seus números, e as leis sobre mensagens comerciais dos lugares onde os seus destinatários vivem.

Não use a Polymorfa para enviar, armazenar ou coletar:

• qualquer coisa ilegal onde você ou o destinatário estiver;
• material de abuso sexual infantil ou qualquer conteúdo sexual envolvendo menores. Nós o denunciamos às autoridades;
• ameaças, assédio, discurso de ódio ou conteúdo que incite violência;
• phishing, golpes, falsos sorteios, falsidade de identidade ou afirmações enganosas sobre quem você é;
• malware ou links que o instalem;
• conteúdo que viole a propriedade intelectual ou a privacidade de outra pessoa;
• dados de saúde, dados financeiros ou outros dados sensíveis, a menos que você tenha uma base legal e os trate com o cuidado adequado.

Você não pode usar a Polymorfa para vender ou promover produtos ou serviços ilegais onde você ou os seus destinatários estiverem, incluindo jogos de azar, empréstimos ou serviços financeiros sem licença, medicamentos controlados sem receita, armas e conteúdo adulto. Empresas de setores regulados só podem usar a Polymorfa se tiverem as licenças necessárias e seguirem as regras do seu setor.

• Não tente contornar limites de requisições, cotas, cobranças por uso, o Safe Mode ou outras proteções, inclusive criando contas ou equipes extras.
• Não acesse dados ou contas que não sejam seus e não sonde, escaneie ou teste o Serviço em busca de vulnerabilidades sem a nossa autorização por escrito. Em vez disso, informe os problemas a security@polymorfa.com.
• Não sobrecarregue nem perturbe o Serviço, outros clientes ou o WhatsApp.
• Não revenda a Polymorfa nem dê acesso a ela a terceiros como um serviço independente sem um contrato escrito conosco.
• Não copie, faça engenharia reversa ou crie um produto concorrente a partir das partes da Polymorfa que não são de código aberto, exceto quando a lei permitir.

Analisamos denúncias e sinais automatizados e agimos de forma proporcional ao problema. Podemos advertir você, pausar uma campanha, limitar ou suspender um número, uma chave ou um projeto, ou suspender ou encerrar a equipe, conforme descrito nos Termos. Podemos denunciar atividades ilegais às autoridades e informar o WhatsApp ou a Meta sobre abusos da rede deles.

Se você recebeu mensagens indesejadas enviadas pela Polymorfa, ou presenciou outro abuso, escreva para support@polymorfa.com. Informe o número que enviou a mensagem e o horário em que você a recebeu. Não contamos ao remetente quem o denunciou.