Polymorfa vs Kapso

O Kapso para de tentar entregar um webhook cerca de 50 segundos depois da primeira tentativa.

O Kapso desiste de um webhook com falha cerca de 50 segundos depois da primeira tentativa e conecta apenas números oficiais.¹^,2 A Polymorfa tenta novamente por até 24 horas e atende números Linked Devices e Cloud API com o mesmo formato de requisição, para que o seu SaaS alcance todos os clientes sem perder eventos.³^,4

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Janela de novas tentativas do webhook

Kapso: Cerca de 50 segundos
Polymorfa: 1 hora por padrão, até 24

Linked Devices e a Cloud API oficial, em uma só API.⁴: 2 rotas
Por mensagem. Um número gasta créditos só nos dias em que fica online.⁵: US$ 0
De fazer e atender chamadas: no navegador, no código do servidor com o áudio bruto e no seu PABX via SIP.⁶^,7: 3 formas
No servidor MCP hospedado, para agentes que operam o WhatsApp.⁸: 195 ferramentas

Três motivos para equipes saírem do Kapso

01
Novas tentativas que sobrevivem a uma queda
A Polymorfa faz até oito tentativas de entrega ao longo de 24 horas, configuradas por webhook, e assina cada entrega com HMAC-SHA256.³ Os envios aceitam um Idempotency-Key: repetir uma requisição com a mesma chave em até 24 horas não envia a mensagem de novo.⁹
Kapso: O Kapso tenta novamente um webhook com falha duas vezes, e a última tentativa acontece cerca de 50 segundos depois da primeira.¹ A referência de envio de mensagens não documenta uma chave de idempotência.¹⁰
retry-safe.sh
```
curl https://api.polymorfa.com/messaging/support/messages/send \
  -H "Authorization: Bearer $POLYMORFA_API_KEY" \
  -H "Idempotency-Key: order-1042-shipped" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"conversation":{"phoneNumber":"+15550001111"},"content":{"text":"Your order shipped."}}'

# Retrying with the same key returns 409 idempotency_completed.
# The customer gets one message.
```
02
Todos os clientes, em qualquer rota, com um só formato de requisição
A Graph API da Polymorfa aceita o formato de requisição da Meta para números Linked Devices e Cloud API. O número que você endereça decide qual rota leva a mensagem, e números Linked Devices também gerenciam grupos e canais.⁴^,11^,12
Kapso: O guia de conexão do Kapso cobre apenas números oficiais.² Um cliente que usa o WhatsApp pelo app do celular não tem um caminho documentado.
03
Chamadas que chegam ao seu sistema de telefonia
A Polymorfa atende chamadas no navegador, no código do servidor que lê e escreve o áudio, ou no seu próprio PABX por um tronco SIP. Números Linked Devices também recebem chamadas de vídeo e em grupo.⁶^,7
Kapso: O SDK TypeScript do Kapso faz e atende chamadas da Cloud API via WebRTC e não documenta SIP.¹³

Um só saldo de créditos. Só os dias em que o número fica online.

Um só saldo de créditos paga todos os números da sua equipe, e um número gasta créditos só nos dias UTC em que fica online.⁵ O bônus mensal faz parte do preço: compre 100.000 créditos em um mês e receba 250.000.¹⁴

Créditos bônus sobre toda a compra do mês, todo mês

+10%
a partir de 10.000 créditos: +25%
a partir de 20.000 créditos: +75%
a partir de 50.000 créditos: +150%
a partir de 100.000 créditos

O que a Polymorfa oferece e o Kapso não

Polymorfa e Kapso
Recurso	Polymorfa	Kapso
Números Linked Devices	Sim¹⁵	Não documentado
Envios idempotentes	Chaves de 24 horas⁹	Não documentado
Tronco SIP para o seu PABX	Nos dois sentidos⁷	Não documentado
Modelo de preço	Por dia de número online¹⁶	Plano com franquia de mensagens¹⁷
Preço de entrada pago	US$ 0,25 por dia online¹⁶	US$ 25 por mês¹⁷

Migre do Kapso em uma tarde

01
Crie um projeto e um token
Cadastre-se, crie um projeto e gere um token de projeto no Console.
02
Conecte seus números
Envie um QuickLink para cada cliente. Números Linked Devices pareiam por QR ou código de pareamento; números Cloud API usam o Embedded Signup, que está em beta.¹⁵
03
Aponte as requisições para a Polymorfa
Troque a URL base por https://api.polymorfa.com/graph/whatsapp/v26.0 e mantenha os corpos das requisições.⁴

Perguntas

A Polymorfa oferece a Cloud API oficial?

Sim. Números Cloud API e a coexistência se conectam pelo QuickLink com o Embedded Signup. Os dois estão em beta e precisam de acesso liberado para a equipe.¹⁵

Ainda pago as tarifas da Meta?

Sim, para números Cloud API. Nem o Kapso nem a Polymorfa eliminam as cobranças da Meta.¹⁷^,14

O que acontece com os eventos enquanto o meu endpoint está fora do ar?

A Polymorfa tenta novamente por cerca de uma hora por padrão e por até 24 horas quando você permite oito tentativas, e cada entrega traz uma assinatura HMAC-SHA256 que você pode verificar quando ela chega.³

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Atualizado em 26 de setembro de 2026. Páginas de outras empresas verificadas em 24 de setembro de 2026.

Polymorfa vs Kapso

Três motivos para equipes saírem do Kapso

Novas tentativas que sobrevivem a uma queda

Todos os clientes, em qualquer rota, com um só formato de requisição

Chamadas que chegam ao seu sistema de telefonia

Um só saldo de créditos. Só os dias em que o número fica online.

O que a Polymorfa oferece e o Kapso não

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