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Polymorfa

Polymorfa vs Wavoip

A Wavoip desliga o seu webhook depois de algumas entregas com falha.

A Wavoip vende só chamadas de WhatsApp, então um helpdesk ou uma software house que também envia mensagens usa dois fornecedores para um mesmo número.1 A Polymorfa coloca mensagens, grupos e chamadas na mesma sessão, com webhooks assinados que podem continuar tentando novamente por até 24 horas.2,3

Depois de falhas repetidas no webhook
Wavoip
Webhook desligado
Polymorfa
Até 8 tentativas ao longo de 24 horas
Linked Devices e a Cloud API oficial, em uma só API.4
2 rotas
Por mensagem. Um número gasta créditos só nos dias em que fica online.5
US$ 0
De fazer e atender chamadas: no navegador, no código do servidor com o áudio bruto e no seu PABX via SIP.2,6
3 formas
No servidor MCP hospedado, para agentes que operam o WhatsApp.7
195 ferramentas

Três motivos para equipes saírem da Wavoip

  1. 01

    Mensagens e chamadas no mesmo número

    Na Polymorfa, o número que envia as suas mensagens também faz e atende chamadas. Mensagens, grupos e chamadas usam a mesma sessão, as mesmas credenciais e o mesmo endpoint de webhook, em uma só fatura.8,2

    Wavoip: A Wavoip cuida da chamada. As mensagens continuam na sessão do Baileys ou da Evolution que você já roda, com uma ponte para a Wavoip.9

  2. 02

    Webhooks que continuam entregando durante uma queda

    A Polymorfa assina cada entrega com HMAC-SHA256 e faz até oito tentativas de entrega ao longo de 24 horas, configuradas por webhook. Onze eventos de chamada, de call.received a call.telemetry, chegam ao mesmo handler dos seus eventos de mensagem, e a API de entregas tenta novamente o que ainda tiver falhado.3,2

    Wavoip: A Wavoip desiste depois de algumas novas tentativas e desativa o webhook.10

  3. 03

    QR ou código de pareamento, além de vídeo e SIP

    As chamadas rodam no navegador, no código do servidor que lê e escreve áudio PCM, ou no seu PABX por um tronco SIP. Números Linked Devices também recebem chamadas de vídeo e em grupo. Chamadas na Cloud API são de áudio, entre duas pessoas. A Polymorfa não grava chamadas.2,6

    Wavoip: A página hospedada do QuickLink da Polymorfa pareia um número por QR code ou código de pareamento, então o seu cliente conecta usando só o celular.11

    place-call.ts
    import { MessagingClient } from "@polymorfa/sdk";
    
    const messaging = new MessagingClient({
      credential: { type: "apiKey", value: process.env.POLYMORFA_KEY! },
    });
    
    // The same session that sends this customer's messages
    const placed = await messaging.voip.place({
      session: "support",
      to: "+5511999999999",
      video: false,
    });
    // call.accepted and call.ended arrive on your webhook

Um só saldo de créditos. Só os dias em que o número fica online.

Um só saldo de créditos paga todos os números da sua equipe, e um número gasta créditos só nos dias UTC em que fica online.5 O bônus mensal faz parte do preço: compre 100.000 créditos em um mês e receba 250.000.12

Créditos bônus sobre toda a compra do mês, todo mês

+10%
a partir de 10.000 créditos
+25%
a partir de 20.000 créditos
+75%
a partir de 50.000 créditos
+150%
a partir de 100.000 créditos

O que a Polymorfa oferece e a Wavoip não

Polymorfa e Wavoip
RecursoPolymorfaWavoip
Código de pareamento (sem câmera)No QuickLink11Ainda não disponível13
Mídia, enquetes, reações, edições, exclusõesSim14Só chamadas
Gestão de gruposLinked Devices15Só chamadas
Armazenamento de mídiaHospedado16Gravações17
Webhooks assinados com novas tentativasHMAC-SHA2563Novas tentativas, sem assinatura10
Servidor MCP para agentes de IAHospedado, 195 ferramentas7Não documentado
Modelo de preçoPor dia de número online18Por dispositivo e chamada simultânea19
Preço de entrada pagoUS$ 0,25 por dia online18Não publicado19

Migre da Wavoip em uma tarde

  1. 01

    Crie um projeto e uma chave de API

    Cadastre-se, crie um projeto e gere uma chave de API no Console.

  2. 02

    Conecte o número

    Envie um QuickLink. O número pareia por QR code ou código de pareamento. Números Cloud API usam o Embedded Signup, que está em beta.11 Uma sessão do Baileys pode ser importada pela API, em prévia.20

  3. 03

    Migre o seu código de chamadas

    Troque startCall e offer.accept pelas chamadas place e accept do SDK, ou conecte o seu PABX por um tronco SIP.2,6

Perguntas

O que acontece quando o WhatsApp restringe um número?

A Polymorfa informa a restrição com um evento session.restriction_updated e recusa as chamadas que a restrição não permite, para que o seu produto reaja antes que os clientes percebam.2

Posso manter o meu PABX?

Sim, nas duas. A Wavoip se conecta a um PABX por um tronco SIP,1 e a Polymorfa suporta troncos SIP para chamadas recebidas e feitas.6

A Polymorfa suporta chamadas oficiais da Cloud API?

Sim. Números Cloud API se conectam pelo Embedded Signup, que está em beta, e as chamadas deles são de áudio, entre duas pessoas.11,2

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