Polymorfa vs Whaticket

Três motivos para equipes saírem da Whaticket

1. 01

   Webhooks prontos para sustentar um negócio

   A Polymorfa envia cada mensagem recebida, confirmação e mudança de status para o seu webhook, assinados com HMAC-SHA256 e entregues em até oito tentativas ao longo de 24 horas, configuradas por webhook. As entregas e tentativas podem ser lidas e repetidas pela API.³

   Whaticket: A Whaticket descreve a API como uma forma de enviar mensagens a partir de outros sistemas.¹

   import { createHmac, timingSafeEqual } from "node:crypto";
   
   // native format: X-Webhook-Signature, HMAC-SHA256 of the raw body
   function verify(rawBody: string, signature: string, secret: string) {
     const expected = Buffer.from(createHmac("sha256", secret).update(rawBody).digest("hex"));
     const received = Buffer.from(signature);
     return expected.length === received.length && timingSafeEqual(expected, received);
   }

2. 02

   Uma API que é o produto, não um menu no app

   A Polymorfa publica a referência em OpenAPI 3.1, fixa cada requisição em uma data de contrato Polymorfa-Version e oferece um SDK TypeScript como pré-lançamento de desenvolvimento.^9,10 Os envios aceitam um Idempotency-Key, e uma repetição em até 24 horas retorna 409 idempotency_completed em vez de enviar duas mensagens ao cliente.¹¹

   Whaticket: A Whaticket lista a API para desenvolvedores na página de preços, depois das integrações com Shopify e Mercado Libre.¹²

3. 03

   Feita para um produto multi-tenant, sem assentos

   A Customers API da Polymorfa agrupa os números pela empresa a que pertencem, e o QuickLink permite que cada empresa conecte o próprio número por QR code ou código de pareamento.^13,14 Um número Standard +55 custa R$ 31,88 por 30 dias online, com membros da equipe ilimitados. Quando metade de 100 números desconecta depois do dia 2, a Polymorfa cobra R$ 1.360; 100 linhas da Whaticket custam R$ 11.000 antes dos usuários.^5,15,12

   Whaticket: A Whaticket vende a caixa de entrada por usuário, com um mínimo de 3, mais R$ 110 por cada linha de WhatsApp adicional, e não dá reembolso nem crédito por uma linha que o seu cliente abandona no meio do período.^12,16